Apple · Kullanım rehberi
iPhone’umu Bul nasıl kapatılır?
iPhone’umu Bul’u kapatmak, cihazı silmek ve Apple Hesabı’ndan kaldırmak farklı işlemlerdir. Telefonu servise hazırlamakla başka birine devretmek de aynı adımları gerektirmez. Önce aşağıdaki durumlardan hangisinin size uyduğunu belirleyin.
Bireysel Bilişim · Son kontrol:
| Durumunuz | Başlangıç noktası |
|---|---|
| Telefon yanınızda ve Bul’u kapatmak istiyorsunuz | Ayarlar içindeki Bul bölümünü kullanın. |
| Telefonu servise vereceksiniz | iOS sürümünüze uygun servis hazırlığını izleyin. |
| Telefonu satacak veya devredeceksiniz | Yedekleme, veri aktarımı ve kişisel verileri kaldırma adımlarını birlikte tamamlayın. |
| Telefonu sattınız fakat hâlâ hesabınıza bağlı | iCloud’daki Aygıtları Bul üzerinden devir işlemini tamamlayın. |
| Telefon kayıp veya çalındı | Bul’u kapatma adımları yerine Apple’ın kayıp cihaz yönergelerini izleyin. |
Telefon yanınızdaysa Bul’u kapatma
- iPhone’da Ayarlar uygulamasını açıp adınıza dokunun.
- Bul bölümünden iPhone’umu Bul ayarına girin.
- Özelliği kapatın ve ekranda istenen hesap doğrulamasını kendiniz tamamlayın.
Bul kapatıldığında Etkinleştirme Kilidi de kaldırılır. Bu nedenle, özelliği kapatmayı telefonunuzu satma veya servis hazırlığı gibi somut bir ihtiyaçla ilişkilendirin. Apple: Bul’u kapatma, Apple: Etkinleştirme Kilidi.
Servise verecekseniz: iOS sürümüne dikkat edin
Önce güncel bir yedek oluşturun. Apple’ın 22 Eylül 2026 tarihli servis hazırlığı yönergesi iki farklı yol gösteriyor:
- iOS 27 ve sonrasında: Bul uygulamasında cihazı seçip Daha Fazla → Onarım veya Değişim → Etkinleştir yolunu izleyin.
- iOS 26 ve önceki sürümlerde: Ayarlar üzerinden Bul’u kapatma adımlarını uygulayın.
Telefon yanıt vermiyorsa veya işlemi cihaz üzerinde tamamlayamıyorsanız başka bir Apple cihazındaki Bul uygulamasını ya da iCloud Aygıtları Bul sayfasını kullanarak sunulan onarıma hazırlama yönergelerini izleyin. Servis hazırlığını cihazı satma/devir işlemiyle karıştırmayın.
Apple Hesabı ve cihaz parolalarını servis personeliyle paylaşmayın; gerektiğinde kendiniz girin. Servis için Bul’u kapattıysanız cihaz geri geldiğinde yeniden açın. Apple: Servis randevusuna hazırlama.
Telefonu satacak veya başkasına verecekseniz
Önce bilgilerinizi yedekleyin ve yeni cihazınıza aktarın. Ardından Apple’ın satış/devir yönergesine göre hesabınızdan çıkış ve cihazdaki kişisel verileri silme işlemlerini tamamlayın. Yalnızca Bul’u kapatmak, kişisel verileri telefondan kaldırdığınız anlamına gelmez.
iCloud’a bağlı fotoğraf veya kişileri tek tek silerek telefonu temizlemeye çalışmayın: eşzamanlanan içerikler diğer cihazlarınızdan da silinebilir. Cihazı teslim etmeden önce yedekleme ve devir adımlarının tamamlandığını kontrol edin. Apple: Satış, devir veya takas öncesi yapılacaklar.
Sattığınız telefon hâlâ hesabınızda görünüyorsa
Kendi Apple Hesabınızla iCloud Aygıtları Bul sayfasına girip doğru cihazı seçin. Apple’ın devir yönergesindeki uzaktan silme işlemi cihazdaki içeriği kaldırır; bu işlemi başlatmadan önce yedeğinizi ve yeni sahibiyle devir durumunu kontrol edin. Cihaz çevrimdışıysa silme, internete bağlandığında başlar. Silme tamamlandıktan sonra Bu Aygıtı Kaldır adımıyla hesap bağlantısını ve Etkinleştirme Kilidi’ni kaldırabilirsiniz.
Bu yol, kayıp/çalınmış cihazı koruma amacıyla yapılan uzaktan silmeyle aynı amaçta kullanılmaz. Apple: iCloud’da aygıt kaldırma.
Sık karşılaşılan sorular
Bul neden kapatılamıyor?
Çalınan Aygıt Koruması açıkken Bul kapatılamaz. İşlem kendi cihazınızda gerekli olduğunda Apple’ın ilgili yönergesini izleyin; güvenlik gecikmesi veya biyometrik doğrulama gerekebilir. Apple: Çalınan Aygıt Koruması.
Apple Hesabı parolamı bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Apple’ın hesap/parola kurtarma adımlarını kullanın. Etkinleştirme Kilidi için destek gerektiğinde satın alma belgesiyle Apple’a başvuru yapılabilir; kuruma ait cihazlarda BT yöneticinizle görüşün. Apple: Etkinleştirme Kilidi’ni kaldırma.
Cihazı uzaktan silmek kilidi de kaldırır mı?
Bul üzerinden uzaktan silmede Etkinleştirme Kilidi koruma amacıyla açık kalabilir. Cihazı silmek ve hesabınızdan kaldırmak bu yüzden ayrı değerlendirilir. Kayıp veya çalınmış cihazda kilidi kaldırmak, başka birinin cihazı etkinleştirebilmesine yol açabilir. Apple: Etkinleştirme Kilidi.
Servis hazırlığında desteğe mi ihtiyacınız var?
Apple teknik servis ve kurumsal destek sayfamızdan hizmet kapsamını inceleyebilir, iletişim sayfamızdan cihazınızla ilgili ihtiyacınızı paylaşabilirsiniz. Mesajınıza hesap parolası veya doğrulama kodu eklemeyin.